Help, ik ben gehackt! | Spoedhulp bij Cyberaanval | MTICT Eindhoven
Spoedhulp beschikbaar

Help, ik ben
gehackt!

Geen paniek — bel direct MTICT. Wij staan klaar met een bewezen stappenplan om de schade te beperken, uw systemen te herstellen en herhaling te voorkomen. Snel, persoonlijk en lokaal.

Bent u op dit moment gehackt of heeft u een actief incident? Bel direct — elke minuut telt bij een cyberaanval
📱 +31 6 23 90 83 19
Snel
Respons bij incident
72u
Meldplicht bij datalek
10+
Jaar ervaring
100%
Persoonlijk contact
Ons bewezen aanpak

Wat doet MTICT
bij een hack?

Van het eerste telefoontje tot volledig herstel — MTICT werkt volgens een vast stappenplan zodat niets over het hoofd wordt gezien.

01
Intake & eerste acties

Direct bij het eerste contact wordt bepaald wat er aan de hand is. Indien nodig geeft MTICT u telefonisch de eerste stappen door — ook als we nog onderweg zijn.

Binnen minuten
02
Schade beperken

Getroffen systemen worden geïsoleerd van het netwerk om verdere verspreiding te stoppen. Accounts worden geblokkeerd en wachtwoorden gewijzigd.

Prioriteit 1
03
Onderzoek & analyse

We brengen in kaart hoe de aanvaller is binnengekomen, welke systemen geraakt zijn en of er data is buitgemaakt of versleuteld.

Volledig inzicht
04
Herstel & opschoning

Getroffen systemen worden opgeschoond of opnieuw ingericht. Waar mogelijk worden bestanden hersteld. Uw omgeving wordt grondig gecontroleerd.

Stap voor stap
05
Meldplicht & AVG

Bij een datalek heeft u 72 uur om dit te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. MTICT helpt u beoordelen of melding verplicht is en wat u moet communiceren.

Wettelijk verplicht
06
Herhaling voorkomen

Na het incident worden de kwetsbaarheden die de aanval mogelijk maakten structureel aangepakt — zodat het niet nogmaals kan gebeuren.

Blijvend veilig
Waarbij kunnen wij helpen?

Alle soorten
cyberincidenten

Of het nu gaat om ransomware, een gehackt account of een phishing-aanval — MTICT weet wat er moet gebeuren.

🔒
Ransomware

Uw bestanden zijn versleuteld en er wordt losgeld gevraagd. MTICT helpt u de schade in kaart te brengen, systemen te isoleren en te herstellen — zonder direct losgeld te betalen.

🔑
Gehackt account

Een e-mailaccount, Microsoft 365 of ander account is overgenomen. MTICT blokkeert de toegang, beveiligt het account en controleert wat er is gedaan vanuit het gehackte account.

🎣
Phishing & fraude

Een medewerker heeft op een phishing-link geklikt of inloggegevens ingevoerd op een neppe website. Snel handelen verkleint de schade aanzienlijk.

🦠
Malware & virus

Een computer of server is geïnfecteerd met malware. MTICT verwijdert de infectie, controleert of het zich heeft verspreid en herstelt de omgeving.

💸
CEO-fraude & betaalfraude

Er is een frauduleuze betaling gedaan of iemand heeft zich voorgedaan als directeur of leverancier. MTICT helpt de situatie in kaart te brengen en herhaling te voorkomen.

🌐
Gehackte website

Uw website is gecompromitteerd, toont vreemde content of stuurt bezoekers door. MTICT herstelt de website, verwijdert malware en dicht de kwetsbaarheid.

Waarom MTICT bij een incident?

Snel, persoonlijk
en zonder omwegen

Bij een cyberaanval heeft u geen tijd voor wachtrijen en callcenters. MTICT biedt directe hulp van een specialist die uw situatie begrijpt:

  • Direct contact — geen ticketsysteem, geen wachtrij
  • Lokaal in Eindhoven en omgeving — snel ter plaatse
  • Vast stappenplan zodat niets wordt overgeslagen
  • Hulp bij AVG-meldplicht indien van toepassing
  • Na het incident: structurele aanpak om herhaling te voorkomen

Elke minuut telt bij een actieve cyberaanval. Bel direct — MTICT pakt het op.

Google
★★★★★

“MTICT is voor mij echt een partner die ontzorgt en kwaliteit levert. Alles is snel en professioneel geregeld en bij vragen krijg ik altijd direct en vriendelijk antwoord.”

FV
Fons Verhulst
Ondernemer · Oktober 2025
Google
★★★★★

“Max is een hele betrouwbare zakenpartner. Altijd bereikbaar voor upgrades en onderhoud. Een echte ondernemersmentaliteit die enorm fijn werkt!”

SV
Stijn Vogels
ZZP Recruitment · Oktober 2025
Google
★★★★★

“Zeer vakkundig geleverd en geïnstalleerd op locatie. Goed bereikbaar, reageert snel. Een echte aanrader om zaken mee te doen.”

PH
Paul van Herk
Van Herk Machining B.V. · September 2025
Veelgestelde vragen

Alles wat u wilt weten

Wat moet ik als eerste doen als ik gehackt ben?+
Bel direct met MTICT. Terwijl u wacht: koppel verdachte apparaten los van het netwerk (netwerkkabel eruit of wifi uitzetten) en verander wachtwoorden via een ander, niet-besmet apparaat. Betaal nooit losgeld — dat garandeert niets en maakt u een herhalend doelwit. Verwijder niets en wijzig geen bestanden, want dat kan het onderzoek bemoeilijken.
Moet ik een datalek melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens?+
Dat hangt af van de situatie. Als bij een hack persoonsgegevens zijn buitgemaakt of toegankelijk zijn geweest voor onbevoegden, is melding binnen 72 uur in veel gevallen verplicht. MTICT helpt u beoordelen of uw incident meldplichtig is en wat u moet communiceren — zowel richting de Autoriteit Persoonsgegevens als richting betrokkenen.
Kan MTICT ook buiten kantooruren helpen?+
Ja. Cyberaanvallen houden geen kantooruren aan. MTICT is bereikbaar voor spoedsituaties buiten reguliere werktijden. Voor hulp buiten kantooruren geldt het spoedtarief van € 175 per uur. Bel direct op +31 6 23 90 83 19.
Moet ik losgeld betalen bij ransomware?+
Het advies van zowel het NCSC als MTICT is: betaal geen losgeld. Betalen garandeert niet dat u uw bestanden terugkrijgt, markeert u als betalende partij voor toekomstige aanvallen en financiert criminele organisaties. MTICT onderzoekt altijd eerst of herstel mogelijk is via back-ups of andere middelen voordat verdere stappen worden besproken.
Hoe voorkom ik dat het nog een keer gebeurt?+
Na het oplossen van het incident brengt MTICT in kaart hoe de aanvaller is binnengekomen en welke kwetsbaarheden er zijn. Op basis daarvan worden concrete maatregelen getroffen: MFA instellen, e-mailbeveiliging op orde, netwerk segmenteren, medewerkers trainen en proactief beheer inrichten. Zo wordt een incident een keerpunt in plaats van een herhaling.
Nu gehackt of vermoedt u een incident?

Bel direct —
elke minuut telt

MTICT staat klaar. Bel direct of stuur een bericht — wij reageren zo snel mogelijk.

📱 +31 6 23 90 83 19 Of stuur een bericht →